MuniMobile

The official mobile ticketing app from San Francisco Municipal Transportation Agency! The MuniMobile app lets you purchase and use fares and passes instantly on your phone—anywhere, anytime. Just download the free app, create an account and you're ready to go.

WHY YOU'LL LOVE THIS APP:

• No paper fares to keep track of.

• No need to carry cash, count exact change or find a ticket machine.

• Buy and use fares instantly using a debit/credit card, PayPal or Google Pay.

• Store multiple tickets on your phone for future use.

• Pay a single fare or multiple fares for a group of riders.

• Register your debit/credit card(s) in our secure system.

HOW IT WORKS:

1. CHOOSE RIDER TYPE: Adult, Youth, or Senior/Disabled/Medicare

2. CHOOSE FARE: Single Trip Fare for Muni Bus & Rail, Single Ride Fare for Cable Car, or Passport

3. CHOOSE QUANTITY: You can buy multiple tickets to use later

4. CHECK OUT: Pay with debit/credit card, PayPal or Google Pay

COMMON QUESTIONS:

Q: Do I need to be connected to the Internet?

An Internet connection is required to purchase tickets, but you can use/activate your tickets offline.

Q: What if my battery dies?

Just like with paper tickets, you're responsible for making sure you have a valid fare at all times, so be sure to plan ahead!

IMPORTANT REMINDERS:

• Don't uninstall the Muni Mobile app or erase your phone without transferring your unused tickets first. Your tickets are stored on your phone (which makes it possible to use them without an Internet connection).

• Activate your ticket before boarding. If you're at a Train station where fares are required, make sure you activate your ticket (by tapping the "Use" button) before entering the station area. Otherwise, activate your ticket when you see your bus or train approaching. Your ticket must be activated before boarding a vehicle.

• Watch your battery level! Just like with paper tickets, you're responsible for making sure you have a valid fare at all times.

• Create an account before purchasing tickets, as this is the only way you can transfer your unused tickets if you get a new phone. (Note: Only unused tickets can be transferred. Use up any activated tickets before switching phones.)

Die offizielle mobile Ticket-App von San Francisco Municipal Transportation Agency! Mit der MuniMobile-App können Sie Tarife und Pässe sofort und überall auf Ihrem Telefon kaufen und nutzen. Laden Sie einfach die kostenlose App herunter, erstellen Sie ein Konto und Sie können loslegen.

WARUM SIE DIESE APP LIEBEN:

• Keine Papiertarife, die Sie nachverfolgen können.

• Sie müssen kein Bargeld bei sich haben, genaue Änderungen zählen oder einen Ticketautomaten finden.

• Fahrpreise sofort mit einer Debit- / Kreditkarte, PayPal oder Google Pay kaufen und nutzen.

• Speichern Sie mehrere Tickets zur späteren Verwendung auf Ihrem Telefon.

• Zahlen Sie einen Fahrpreis oder mehrere Fahrpreise für eine Gruppe von Fahrern.

• Registrieren Sie Ihre Debit- / Kreditkarte (n) in unserem sicheren System.

WIE ES FUNKTIONIERT:

1. WÄHLEN SIE DEN FAHRERTYP: Erwachsene, Jugendliche oder Senior / Behinderte / Medicare

2. WÄHLEN SIE DEN PREIS: Einzelfahrt für Muni Bus & Rail, Einzelfahrt für Seilbahn oder Pass

3. MENGE WÄHLEN: Sie können mehrere Tickets kaufen, um sie später verwenden zu können

4. CHECK OUT: Bezahlen Sie mit Debit- / Kreditkarte, PayPal oder Google Pay

HÄUFIGE FRAGEN:

F: Muss ich mit dem Internet verbunden sein?

Für den Kauf von Tickets ist eine Internetverbindung erforderlich. Sie können Ihre Tickets jedoch offline verwenden / aktivieren.

F: Was ist, wenn mein Akku leer ist?

Wie bei Papiertickets sind Sie dafür verantwortlich, dass Sie jederzeit einen gültigen Tarif haben. Planen Sie also im Voraus!

WICHTIGE ERINNERUNGEN:

• Deinstallieren Sie die Muni Mobile-App nicht, und löschen Sie Ihr Telefon nicht, ohne zuvor Ihre ungenutzten Tickets zu übertragen. Ihre Tickets werden auf Ihrem Telefon gespeichert (damit Sie sie auch ohne Internetverbindung nutzen können).

• Aktivieren Sie Ihr Ticket vor dem Einsteigen. Wenn Sie sich an einem Bahnhof befinden, für den Fahrpreise erforderlich sind, müssen Sie Ihr Ticket aktivieren, indem Sie auf die Schaltfläche "Verwenden" tippen, bevor Sie den Bahnhofsbereich betreten. Aktivieren Sie andernfalls Ihr Ticket, wenn Sie sehen, wie Ihr Bus oder Ihr Zug sich nähert. Ihr Ticket muss vor dem Einsteigen in ein Fahrzeug aktiviert werden.

• Achten Sie auf Ihren Akkuladestand! Genau wie bei Papiertickets sind Sie dafür verantwortlich, dass Sie jederzeit einen gültigen Tarif haben.

• Erstellen Sie vor dem Kauf eines Tickets ein Konto, da Sie nicht verwendete Tickets nur dann übertragen können, wenn Sie ein neues Telefon erhalten. (Hinweis: Es können nur unbenutzte Tickets übertragen werden. Verbrauchen Sie aktivierte Tickets, bevor Sie das Telefon wechseln.)